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誠意ある謝罪文の書き方のコツ
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最近はビジネスにおいてだけでなく、私的な生活においても利害がますます複雑に入り組み、いつ何時トラブルが生じるか分からないものです。
万が一トラブルが生じた時、上手に対処する方法を一つでも多く身につけることが人間関係をスムーズにする近道と言えます。
その中でも謝罪文の手紙を上手く書く技術は、トラブルを無難に解決する武器になります。誠意のある謝罪文の書き方は、前文では丁寧な挨拶をします。
主文はとかく、くどくなりがちですが率直、明快に、しかも簡潔に書いた方が説得力があります。
末文も、あとにしこりが残らないように礼儀正しく書きます。
謝罪文はできるだけ書きたくないものですが、いつまでも書かないでいると誠意がないと判断され、事態をさらに悪化させてしまうことがあるため、早めに書いて出すのが得策です。
また、感情が高ぶったまま気分に任せて書くことは禁物で、とにかく率直、誠実にあるがままを訴求することが大切です。